Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für Aufträge über Minusweg.de, eine Marke der Lenara Media UG (haftungsbeschränkt). Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen.

§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Aufträge, die über die Webseite Minusweg.de erteilt werden. Vertragspartnerin ist die Lenara Media UG (haftungsbeschränkt), Uhlandstr. 32, 10719 Berlin (im Folgenden „Minusweg.de“ oder „wir“). Minusweg.de ist eine Marke der Lenara Media UG (haftungsbeschränkt).
2. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

§ 2 Nur für Unternehmen

1. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Verbraucher können keine Aufträge erteilen.
2. Mit dem Auftrag bestätigt der Kunde, ihn in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu erteilen.

§ 3 Leistung

1. Minusweg.de zeigt dem Kunden die öffentlich sichtbaren Bewertungen mit 1 bis 3 Sternen aus seinem Google-Unternehmensprofil. Der Kunde wählt selbst aus, welche dieser Bewertungen gemeldet werden sollen.
2. Minusweg.de reicht die ausgewählten Bewertungen über die Meldewege von Google bei Google zur Prüfung ein und hält den Stand jeder Bewertung auf der Statusseite des Auftrags fest. Einen Zugang zum Google-Konto des Kunden braucht Minusweg.de dafür nicht.
3. Minusweg.de erbringt keine Rechtsdienstleistung und keine Rechtsberatung. Wir prüfen und beurteilen Ihre Auswahl nicht rechtlich, sondern reichen die von Ihnen ausgewählten Bewertungen bei Google zur Prüfung ein. Über die Entfernung entscheidet allein Google.
4. Minusweg.de schuldet das Einreichen der ausgewählten Bewertungen, nicht ihre Entfernung. Ob und wann Google eine Bewertung entfernt, entscheidet allein Google nach seinen eigenen Richtlinien. Eine Bearbeitungsdauer bei Google können wir nicht zusagen.
5. Minusweg.de ist ein unabhängiger Dienst und steht in keiner Verbindung zu Google.
6. Wir dürfen zur Ausführung des Auftrags Dienstleister einsetzen.

§ 4 Vertragsschluss

1. Die Darstellung auf der Webseite ist kein bindendes Angebot. Mit dem Button „Auftrag verbindlich erteilen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot über die ausgewählten Bewertungen ab.
2. Vor dem Absenden kann der Kunde seine Auswahl über „Auswahl ändern“ und alle Angaben im Formular jederzeit berichtigen.
3. Nach dem Absenden zeigt die Webseite den Eingang des Auftrags an, und der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir den Auftrag per E-Mail bestätigen oder mit seiner Ausführung beginnen.
4. Wir können einen Auftrag ablehnen, etwa wenn Zweifel an der Vertretungsberechtigung oder an den Angaben des Kunden bestehen. Wir teilen das unverzüglich mit.
5. Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern die Angaben zum Auftrag und senden die wesentlichen davon mit der Bestätigung. Diese AGB sind jederzeit auf dieser Seite abrufbar und lassen sich drucken oder speichern.

§ 5 Pflichten des Kunden

1. Der Kunde versichert, Inhaberin oder Inhaber des Unternehmensprofils zu sein oder zur Vertretung des Unternehmens berechtigt zu sein.
2. Die Auswahl der Bewertungen trifft der Kunde selbst und in eigener Verantwortung. Er wählt nur Bewertungen aus, die aus seiner Sicht gegen die Richtlinien von Google verstoßen.
3. Der Kunde macht wahre und vollständige Angaben und teilt Änderungen, insbesondere der Rechnungsanschrift, unverzüglich mit.
4. Der Kunde lässt keine Bewertungen fremder Unternehmensprofile melden und nutzt den Dienst nicht für Zwecke, die gegen geltendes Recht verstoßen.
5. Verletzt der Kunde diese Pflichten schuldhaft, stellt er Minusweg.de von Forderungen Dritter frei, die darauf beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

§ 6 Vergütung

1. Der Kunde zahlt einen Festpreis je Bewertung, die Google nach der Einreichung entfernt (§ 7). Für Bewertungen, die stehen bleiben, fällt nichts an. Es gibt keine Grundgebühr und keine Vorkasse.
2. Der Preis je entfernter Bewertung richtet sich nach der Zahl der Bewertungen, die der Kunde in dem Auftrag ausgewählt hat. Die erreichte Preisstufe gilt für alle Bewertungen des Auftrags:
   • 1 bis 9 Bewertungen: 99,00 € je entfernter Bewertung
   • 10 bis 24 Bewertungen: 79,00 € je entfernter Bewertung
   • 25 bis 49 Bewertungen: 59,00 € je entfernter Bewertung
   • ab 50 Bewertungen: 39,00 € je entfernter Bewertung
3. Maßgeblich ist die Preisliste zum Zeitpunkt des Auftrags. Preis je Bewertung und Höchstbetrag stehen in der Bestätigung.
4. Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

§ 7 Wann eine Bewertung als entfernt gilt

1. Eine Bewertung gilt als von Google entfernt, wenn sie nach der Einreichung durch Minusweg.de nicht mehr öffentlich im Google-Unternehmensprofil des Kunden angezeigt wird. Wir halten das mit Datum auf der Statusseite fest („Gelöscht“).
2. Entfernt Google eine eingereichte Bewertung nicht innerhalb von drei Monaten nach der Einreichung, gilt sie als nicht gelöscht. Eine spätere Entfernung löst keine Vergütung aus.
3. Erscheint eine berechnete Bewertung innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Entfernung wieder, schreiben wir die Vergütung dafür gut oder erstatten sie.

§ 8 Rechnung und Zahlung

1. Wir stellen die Vergütung nach der Entfernung in Rechnung. Mehrere Entfernungen eines Auftrags können wir in einer Rechnung zusammenfassen. Rechnungen erhält der Kunde per E-Mail.
2. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zu zahlen.
3. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regeln.
4. Der Kunde kann nur mit Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

§ 9 Änderung, Rücknahme und Kündigung

1. Bis zur Einreichung bei Google kann der Kunde einzelne Bewertungen oder den ganzen Auftrag kostenlos zurückziehen. Eine E-Mail mit der Auftragsnummer an info@lenaramedia.de genügt.
2. Eine bei Google eingereichte Meldung lässt sich nicht zurücknehmen. Entfernt Google die Bewertung danach, gilt § 6 auch dann, wenn der Kunde den Auftrag inzwischen beendet hat.
3. Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 10 Laufzeit

Der Vertrag endet, wenn über alle Bewertungen des Auftrags entschieden ist, auch durch Fristablauf nach § 7 Abs. 2. Es gibt kein Abonnement und keine laufenden Kosten.

§ 11 Haftung

1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist dann auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Wir haften insbesondere nicht für Entscheidungen von Google und deren Folgen, für den Inhalt von Bewertungen und für Reaktionen ihrer Verfasser.
4. Diese Beschränkungen gelten auch für unsere Mitarbeiter und Dienstleister.

§ 12 Vertraulichkeit und Datenschutz

Wir behandeln die Angaben des Kunden vertraulich und verwenden sie nur, um den Auftrag auszuführen und abzurechnen. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

§ 13 Änderungen dieser AGB

Änderungen dieser AGB gelten nur für Aufträge, die nach ihrer Veröffentlichung erteilt werden.

§ 14 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Ist der Kunde Kaufmann, ist Gerichtsstand Berlin. Wir dürfen auch am Sitz des Kunden klagen.
3. Erklärungen zum Vertrag genügen in Textform, etwa per E-Mail.